Leverans och betalning

När du köper glasögon, solglasögon eller kontaktlinser , du vill att de ska levereras så snart som möjligt.

Behöver du spara mer pengar när du köper glasögon eller kontaktlinser? Om du spenderar 700 kr eller mer på Lentiamo får du automatiskt gratis leverans med Postnord under 2 kg.

Leveransinformation

Leveransmetod	Pris	Leveranstid	Vikt	Fri
PostNord hemleverans	39 kr	2 – 3 arbetsdagar	under 2000g	Vid beställningar över 700 kr
GLS postombud leverans	59 kr	5 arbetsdagar	över 2000g

Visa priser för internationella leveranser

OBS! Internationell leverans fungerar inte med Klarna-betalningar.

I enlighet med vår miljöpolicy strävar vi efter att hålla förpackningarna på en minimum. Detta innebär att vi undviker att dela upp beställningar och att vi endast skickar produkter när hela beställningen är klar. Du är alltid välkommen att kontakta oss för att dela din beställning.

POSTNORD

Paket som väger mindre än 2000g levereras med PostNord för 39 kr. Om varorna väger mer än 2000g då levererar vi med GLS automatiskt (se nedan). Hemleverans med Postnord innebär att om paketet får plats, läggs det i brevlådan, annars levereras det till ett utlämningsställe och aviseras av Postnord inom 24 timmar. Brevbäraren ringer inte på dörren vid leverans. Paket ligger på utlämningsstället 14 dagar och om icke upphämtad då returneras det tillbaka till vårt huvudlager i Tjeckien. När paket kommer tillbaka till vårt lager kontaktar vi dig gällnade omleverans eller återbetalning. Leveranstiden är vanligen 2–3 arbetsdagar sedan avsändningen. Till de nordligaste delarna av Sverige kan leveransen förväntas ta ytterligare en dag. I Sverige erbjuder vi fri frakt vid beställningar med en vikt under 2000g över 700kr med PostNord.

GLS

Paket som väger mer än 2000g levereras med GLS för 59 kr. Fri frakt gäller inte GLS. Leveranstiden är nuförtiden 5 arbetsdagar sedan avsändningen. Postombud leverans med GLS innebär att paket kommer direkt till ditt närmaste postombud och aviseras av GLS. Vi rekommenderar att spåra paket via länken vi skickar i orderbekräftelse. 

NÄR SKICKAR VI DIN ORDER

Beställningar som placeras före kl 13:00 skickas samma dag om varorna finns i lager.

Beställningar skickas så snart som hela ordern är redo att skickas. Om du önskar att varor som finns i lager ska skickas genast och resten senare utan extra kostnad, vänligen, kontakta oss.

Produkter som vi har på lager skickas senast inom 24 timmar närmaste arbetsdag. Under beställningen och i orderbekräftelsen får du information om produkterna finns på lager. Produkter som inte finns på lager anländer vanligtvis inom 3–7 arbetsdagar till vårt lager och du får i orderbekräftelsen information om när vi får in dem. Samma dag som vi får in dem, skickar vi dem till dig. Skulle vi inte kunna ge ett exakt datum i orderbekräftelsen får du inom kort ett nytt mejl med det beräknade datumet för när vi får in produkterna och kan skicka beställningen till dig. Efter att vi gett dig ett datum för när vi får in produkterna och kan skicka dem till dig, kan ibland externa leverantörer ändra leveransdatumet på grund av olika omständigheter och du kommer i sådant fall att få ett nytt automatiskt mejl med information om det nya leveransdatumet. I detta fall har du också rättigheten att annullera beställningen. Skulle vi av någon anledning inte kunna skicka beställningar, kommer det samma dag att finnas information om detta på hemsidan samt information om när aktuella beställningarna kommer att skickas. Du har då som kund möjlighet att annullera beställningen.

OBS!

Vi ansvarar inte för eventuella förseningar orsakade av Posten, GLS eller leverantörer. Vi skickar från vårt centrala lager i Tjeckien.

Problem med leveransen av en försändelse? Kontakta oss!

Vi försöker skicka dina beställningar snabbt. Om du har problem med leveransen av de beställda varorna (förseningar i leveransen, skador på paketet, förlorade paket.), vänligen kontakta oss via e-post på info@lentiamo.se

Betalningsinformation

När du slutför en beställning hos oss accepterar du betalningsansvar för den genomförda beställningen. Betalningen kan göras med ett kredit- eller debitkort, genom PayPal, Apple Pay eller genom Klarna, genom vilken du antingen kan betala med kort (kredit- eller debitkort), direktöverföring via internetbank eller med faktura.

Kredit- eller betalkort

När du slutför din beställning och betalar med kredit- eller betalkort kommer du att få omdirigeras till 3D Secure-gatewayen. Betalningsinformationen behandlas direkt av gatewayprogrammet och dataöverföringen från din dator säkras av en krypterad algoritm.

PayPal

Om du använder PayPals online-betalningsportal överförs pengarna till omedelbart från ditt PayPal-konto till vårt.

Apple Pay

Apple Pay är en betalningsmetod från Apple. Betalningsmetoden fungerar endast när du använder webbläsaren Safari.

Klarna

Klarna fakturabetalning
Fakturabetalning med Klarna är en smidig lösning för dig som vill beställa idag men betala senare. Fakturan skickas i samband med att vi skickar din beställning, och sedan har du 14 dagar på dig att betala fakturan. Väljer du att betala genom Klarna, gäller Klarnas villkor för betalningen, vilka du i sin fullhet hittar här: Klarnas villkor. Vid betalning genom Klarna rekommenderas att uppge folkbokföringsadressen som leveransadress för att vara säker på att Klarna kommer att acceptera köpet, samt även folkbokföringsadressen som fakturaadress för att vara säker på att Klarna bistår om paketet skulle försvinna under leveransen.

Klarna betalning via kort
Du kan betala med VISA eller Mastercard. Betalningen är skyddad och ditt kortnummer skickas genom en krypterad uppkoppling direkt till din bank. Inga extra avgifter tillkommer.

Klarna betalning via direktbank
Vid en direktbetalning kan du via din egen internetbank betala via ditt vanliga bankkonto. Du dirigeras direkt till din bank för omedelbar betalning. Inga extra avgifter tillkommer.

Väljer du att betala genom Klarna, gäller Klarnas villkor för betalningen, vilka du i sin fullhet hittar här: Klarnas villkor. Vid betalning genom Klarna rekommenderas att uppge folkbokföringsadressen som leveransadress för att vara säker på att Klarna kommer att acceptera köpet, samt även folkbokföringsadressen som fakturaadress för att vara säker på att Klarna bistår om paketet skulle försvinna under leveransen.

Nedan följer ett utdrag ur Klarnas villkor.:

Klarna Checkout uppvisar de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna Checkout är faktura, delbetalning, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Faktura ligger som förvalt betalningsalternativ där så är möjligt. Vid betalning med faktura gäller Klarnas vid var tid gällande fakturavillkor; f.n. 14 dagars kredit, en påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta motsvarande 24 % plus vid var tid av Riksbanken fastställd referensränta. Det kostar inget att använda Klarna Checkout. Eventuella skatter eller avgifter kan dock tillkomma genom valt betalningsalternativ, se närmare de enskilda betalningsvillkoren för det alternativ du väljer. Klarna kan när som helst addera eller ta bort ett eller flera betalningsalternativ av de som erbjuds i Klarna Checkout. För de flesta betalsätt, när du slutför ett köp via Klarna Checkout, träffar du och Klarna ett avtal där Klarna bl.a. garanterar att du inte behöver betala om du inte får dina varor. Vänligen notera att vid köp i fysisk butik med Klarna är det ditt ansvar att säkerställa att du får med dig dina varor. Klarna ersätter samtidigt butiken för det du handlat och övertar därmed rätten att få betalt. Oavsett vilket betalsätt du väljer så går din betalning därmed till att reglera den fordran Klarna har. Du kan dock erbjudas andra betalningssätt i Klarna Checkout (såsom exempelvis Swish), där Klarna inte övertar fordringen från butiken, utan din betalning av skulden regleras i stället direkt till säljaren. Ditt köp kommer i dessa fall inte att omfattas av Klarnas köparskydd.

Kvitton

Vi bryr oss om miljön och strävar efter att arbeta så hållbart som möjligt. Vi skickar kvitton elektroniskt hellre än att skriva ut dem. Om du behöver en papperskopia av kvittot, skriv ut PDF- filen bifogad i mejlet.

---

Snabba länkar:

• Kan jag köpa kontaktlinser utan recept?
• Vad är optikers egna märken av kontaktlinser?