Retur inom 30 dagar
Om du är kund hos Lentiamo har du alltid rätt att skicka tillbaka varorna inom 30 dagar från inköpsdatumet, även om lagen föreskriver en kortare period, dvs. 14 dagar.
Du kan retunera kontaktlinser och glasögon utan att behöva ange några skäl.
Returformulär
När du har fyllt i returformuläret kontaktar vi dig via e-post med returinstruktioner.
Alla returer måste skickas inom 30 dagar efter att du har mottagit din beställning.
Om din retur uppfyller returpolicyn kommer vi att återbetala dig, skapa en kredit på ditt Lentiamo-konto eller byta ut varorna inom 14 dagar från det att din retur har anlänt till vårt lager.
Vilka produkter kan inte returneras?
I händelse av återkallelse (dvs. med undantag för återvändande på grund av en reklamation). Produkterna kan returneras korrekt förpackade i originalförpackningen, oskadade eller obearbetade, komplett med alla eventuella tillbehör. Kontaktlinser får endast returneras om förpackningen är oskadad, förseglad och inte har några handskrivna markeringar på förpackningen.
För mer information hänvisar vi till vår köpvillkor.