Leveransmetoder

Ta emot dina glasögon, solglasögon eller kontaktlinser bekvämt hemma hos dig eller hos närmaste ombud.

Lägger du din beställning innan kl. 13:50 för PostNord eller kl. 13:15 med DHL Express och GLS, och om alla produkter finns i lager, skickas din beställning samma dag.

Leveransinformation

Leveransmetod	Pris	Leveranstid	Vikt	Fri frakt
PostNord Frankerat Brev	35 kr	3-5 dagar	Under 2 kg
PostNord Varubrev	39 kr	2-4 dagar	Under 2 kg	Vid beställning över 700 kr
GLS	59 kr	3-5 dagar	Över 2 kg
DHL Express	129 kr under 1 kg 199 kr över 1 kg	1-2 dagar

Visa priser för internationella leveranser

OBS! Internationell leverans fungerar inte med Klarna.

Observera även att DHL Express inte är tillgängligt till avlägsna områden.

I enlighet med vår miljöpolicy strävar vi efter att minimera antalet försändelser. Detta innebär att vi undviker att dela upp beställningar. Vi kan dock i enstaka fall dela upp en beställning i två försändelser.

PostNord

Paket som skickas som varubrev blir synliga i PostNords spårning upp till två dagar efter att paketet har skickats. Paket som skickas som frankerade brev går inte att spåra.

Leverans med PostNord sker primärt till brevlåda eller dörr. Vi rekommenderar att du noggrant anger ditt namn, adress och eventuell specifik information som står på din dörrklocka, brevlåda eller porttelefon i samband med beställningen. Vid felaktiga eller ofullständiga adresser kan PostNord ha svårt att genomföra leveransen, vilket kan leda till förseningar

Om detta sker, kontrollera om ett AVI har lämnats i din brevlåda eller skickats elektroniskt som SMS med instruktioner om hur du hämtar ut ditt paket.

GLS

Paket som väger mer än 2 kg levereras med GLS för 59 kr. Leveranstiden är upp till 5 arbetsdagar. Med GLS levereras ditt paket direkt till ditt närmaste postombud och aviseras av GLS. Vi rekommenderar att alltid spåra paket via länken vi skickar i din orderbekräftelse. 

DHL Express

För paket under 1 kg är kostnaden för DHL Express 129 kr. För paket över 1 kg är kostnaden 199 kr. Vänligen notera att DHL informerar via WhatsApp om ett sådant konto finns, annars via sms. Det krävs en signatur för att ta emot paketet, men det finns även möjlighet att styra om leveransen till ett ombud via länken du får när du blir informerad om försändelsen. Styrs paketet om till ett ombud finns det hos ombudet i 7 dagar efter det har levererats.

När vi skickar din beställning

Produkter som vi har på lager skickas inom 24 timmar efter beställningen registrerats. Under beställningen och i orderbekräftelsen får du information om produkterna finns på lager. Produkter som inte finns på lager anländer vanligtvis inom 2-5 arbetsdagar. Om vi inte ger ett exakt datum i orderbekräftelsen för när dina produkter finns i lager får du inom kort ett nytt mejl med det beräknade datumet. Dessa datum kan dock ändras på grund av olika omständigheter hos våra leverantörer och du kommer i sådant fall att få ett nytt mejl med information om det nya leveransdatumet. Om detta uppstår har du rättigheten att makulera beställningen.

Problem med leveransen av en försändelse?

Vid problem med leveransen är du alltid välkommen att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna att hitta den bästa lösningen.

Om du har problem med att du inte har fått din leverans trots att det har gått mer än 4 dagar rekommenderar vi i första hand att kontrollera spårningen av paketet. Det kan du göra via PostNords hemsida med hjälp av försändelse-ID som du fick i ditt mejl från oss när vi skickade dina varor.

Om det gäller förseningar innan din försändelse skickats från oss, skador på försändelsen/produkter eller förlorade försändelser, eller försändelser som är mer än fyra dagar försenade och inte syns i spårningen, vänligen kontakta oss omedelbart på +46 850 780 578 eller via mejl på info@lentiamo.se så hjälper vi dig med ditt ärende.

---

Snabba länkar:

• Hur förstår jag mitt linsrecept - och viktiga parametrar!?
• Vad är optikers egna märken av kontaktlinser?